Exijo Cancelar Suscripción No Autorizada en CamScanner y Reembolso
Utilicé la aplicación CamScanner en mi teléfono con sistema operativo Android y, sin darme cuenta, se activó una suscripción que no autoricé ni conocía. Cada día recibo una notificación móvil indicando que, al estar desactivada la compra por internet, el pago no pudo ser cobrado de mi cuenta. No inicié esa suscripción de manera voluntaria. La suscripción aparece desde el 12 de enero de 2026 en mi cuenta de Google Play asociada al correo d*************@gmail.com. Hasta el momento no he intentado cancelar nada, pero ahora exijo que se anule por completo tanto la suscripción iniciada sin mi consentimiento como cualquier cargo relacionado. Solicito también la devolución total de los importes que se hayan generado y que se me informe detalladamente cuál fue el proceso o la acción que provocó el inicio de la suscripción.
