Mi tutor en Cambly sigue llegando tarde o no se presenta. ¿Cuáles son mis derechos?

Soy Erkan Yılmaz y tengo una suscripción anual en Cambly. El 31 de agosto, que era domingo, reservé dos clases para ese día. Sin embargo, ambas clases fueron canceladas en el último momento porque el tutor se enfermó. Intenté reservar nuevas clases, pero todos los horarios de los demás tutores estab...

Estimados todos, teníamos planeada nuestra primera clase de Cambly Kids a las 8:30 p.m. Cuando llegué a las 8:30 p.m., la cámara y el sonido funcionaban, pero no podía ver ni escuchar al profesor. El profesor sugirió usar otro dispositivo, pero cuando intentamos unirnos desde otro dispositivo a las ...

Inscribí a mi hija en el programa de Cambly y pagué por 12 meses de lecciones semanales de 2.5 horas cada una. Sin embargo, afirmaron que habíamos usado tres lecciones en lugar de dos. Revisé los videos grabados y me di cuenta de que ella había tomado tres lecciones, la tercera de las cuales fue con...

Escribo para expresar mi descontento con el servicio de tutoría que ofrece Cambly. Me inscribí en una lección de 30 minutos, pero los tutores no se presentan, por lo que no puedo utilizarla. Ahora tengo 60 minutos libres, pero debido a las reglas de Cambly, no puedo programar una clase de 30 minutos...

Decidí probar Cambly porque quería mejorar mi habilidad para hablar y sentirme más segura al hacerlo. Sin embargo, usar la aplicación ha sido muy frustrante para mí, por lo que no la volveré a usar. El mayor problema que he tenido es que los tutores no siempre prestan atención a la lección, y cuando...