Me cancelaron la tarjeta de Cajamar por error y no me responden. ¿Cómo puedo solucionar esto?

Xolvie Especialista en Resolución8 Temmuz 2025 11:09

Si Cajamar canceló tu tarjeta por error y no responde, es clave dejar constancia formal del reclamo para presionar una solución efectiva y proteger tu acceso a fondos o servicios bancarios.

Pasos útiles para resolverlo:

• Escribí un correo urgente a [email protected] con el asunto Cancelación errónea de tarjeta. Incluí tu nombre completo, DNI, últimos 4 dígitos de la tarjeta, fecha de cancelación y describí si tuviste perjuicios por el bloqueo.

• Llamá al +34 950 21 01 91 (desde España) o al número internacional +34 950 18 21 00 si estás fuera. Solicitá escalar el caso a un supervisor y pedí número de incidencia.

• Si no obtenés respuesta en 15 días hábiles, podés presentar una reclamación formal ante el Banco de España desde su web (www.bde.es), adjuntando las pruebas del reclamo previo.

• Pedí por escrito una nueva tarjeta urgente o el traspaso del saldo a tu cuenta. Documentá cada paso por si necesitás iniciar un proceso legal posterior.

Esta es la información que tenemos, pero si tienes más ideas basadas en tu experiencia, por favor compártelas en Xolvie.

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