Llamé al servicio al cliente de CaixaBank para modificar los límites de mi tarjeta de débito, pero aún veo el mismo límite. ¿Qué puedo hacer?

Si ha solicitado recientemente la modificación de los límites de su tarjeta y aún no ve el cambio reflejado, hay algunos pasos que puede seguir.

Primero, verifique que su aplicación de CaixaBankNow esté actualizada, ya que una versión antigua podría causar problemas de visualización. Luego, cierre sesión y vuelva a iniciar sesión para asegurarse de que la app esté mostrando los datos actualizados. Si tras hacer esto aún no observa el cambio, el siguiente paso sería verificar si su solicitud ha sido registrada adecuadamente.

Para ello, puede llamar al +34 900 40 40 90 y hablar con un asesor. El asesor revisará en el sistema si el cambio de límite ha sido procesado correctamente o si hay algún retraso. Además, le explicará cuánto tiempo suele tardar la actualización y, si fuera necesario, escalará el caso al equipo técnico para una revisión más profunda.

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