La carga falla en AC y BYD solo “reinicia”, ¿cómo puedo pedir revisión y registro del caso?

Si tu BYD falla al cargar en AC y el taller solo “reinicia” el sistema, puedes pedir una revisión formal y registro del caso así;

• Anota cuándo ocurre el fallo de carga (hora, estación, porcentaje de batería)
• Guarda fotos o video del error en el panel o app
• Verifica si ocurre en varios cargadores AC distintos
• Reúne órdenes de taller o visitas previas

Solicita diagnóstico formal;

• Contacta al taller autorizado o concesionario BYD
• Indica VIN del vehículo o matrícula
• Señala que el problema persiste tras reinicios previos
• Adjunta evidencia del fallo

Pide que;

• Registren el problema como caso técnico oficial
• Realicen diagnóstico completo del cargador interno y software
• Revisen posibles fallos en módulo OBC o sistema eléctrico
• Entreguen informe técnico por escrito
• Te asignen número de caso y plazo de revisión

Si el problema continúa;

• Solicita revisión por otro centro autorizado BYD
• Guarda todo el historial de visitas como respaldo

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