Me cobraron dos veces por una cosa y ha pasado una semana entera y todavía no he recibido mis 154₺ de vuelta. Dijeron que mi banco me devolvería el dinero, pero cuando contacté al banco, me dijeron que Burger King tenía que manejar eso. ¡Ha pasado una semana entera y sigo esperando! ¡Eso no está bien! Solo trato de mantener la calma al preguntar cuándo voy a recibir mi reembolso. El servicio al cliente de Burger King fue una gran decepción. Podría reconsiderar ir allí la próxima vez o nunca pagar con tarjeta, siempre en efectivo. Estoy cien por ciento seguro de que estas cosas son súper fáciles para ellos, siguen todos los procedimientos con solo hacer clic en un botón, pero no quieren tomarse la molestia de tomarse las cosas en serio.
Desde el 11 de septiembre, he estado experimentando un problema con mi pedido realizado en la tienda de Burger King, el cual aún no ha sido resuelto. Anteriormente, ya había tenido situaciones similares, pero en esta ocasión, después de presentar mi queja, el centro de atención al cliente se comunic...
Utilicé la aplicación GetirYemek para pedir comida de Burger King por un valor de ₺216 a las 00:56, pero nunca llegó para las 03:14. Aunque llamé varias veces al servicio de atención al cliente y me dijeron que la comida estaba en camino, nunca llegó. Finalmente, llamé de nuevo para informarles sobr...
Realicé una compra sin contacto en Burger King en el centro comercial Optimum el 31 de julio. La cajera me informó de un problema con el pago, y tuve que volver a escanear mi pago. Después de volver a escanear, mencionó que había dos pagos, uno pendiente de autorización que se reembolsaría en 24 hor...
El 7 de septiembre de 2024, realicé un pedido en Burger King en Tokat. Después de efectuar el pago, un empleado nos informó que el pago había sido reembolsado y nos pidieron que pagáramos nuevamente. Nos aseguraron que el pago original sería reembolsado. Sin embargo, ha pasado más de un mes y aún no...
El 15 de febrero a las 18:55, realicé un pedido de Burger King a través de Yemeksepeti, y cuando llegó, el paquete estaba abierto, aplastado y completamente frío, tal como se muestra en la imagen. Además, en lugar de la botella de 1 litro de refresco que solicité, me enviaron una lata. Inmediatament...
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