Entregué el tanque de gasolina completamente lleno pero Budget me facturó el combustible, ¿qué método acelera mi reclamación?

Si devolviste el vehículo con el depósito lleno, Budget indica que no debería cobrarte por el combustible. Además, recomienda conservar el recibo del repostaje como comprobante.

Qué comprobar: guarda el ticket de la gasolinera, fotos del nivel de combustible al devolver el coche, contrato y factura donde aparece el cargo.

Para acelerar la revisión: presenta la reclamación por escrito en [email protected], indicando el número de contrato y solicitando la eliminación del cargo por combustible. Adjunta el recibo y las fotografías para facilitar la comprobación.

Si no responden: contacta con Atención al Cliente en +34 919 332 869 o +34 902 112 569. Si la respuesta final no resuelve el caso, puedes solicitar que la reclamación se remita al ECRCS.

Conserva todas las pruebas hasta recibir la corrección de la factura.

Si Budget te cobró combustible pese a haber cumplido las condiciones de devolución, comparte tu experiencia en Xolvie para informar a otros consumidores.