El soporte técnico de Budget no responde los correos sobre mi factura mal emitida, ¿a quién puedo recurrir para aclararlo?

Si Budget no responde sobre una factura incorrecta, puedes escalar la reclamación directamente a Atención al Cliente. Budget confirma que las facturas deben mostrar el desglose de los conceptos cobrados y que las dudas o errores pueden reclamarse por sus canales oficiales.

Qué comprobar: revisa contrato, factura, número de reserva y cualquier cargo que no coincida con lo contratado. Guarda los correos enviados y sus fechas.

Para reclamar: envía la incidencia a [email protected], indicando el número de contrato y solicitando la corrección de la factura.

Si siguen sin responder: contacta con Atención al Cliente en +34 919 332 869 o +34 902 112 569. Si no estás conforme con la respuesta final, Budget permite recurrir al ECRCS, un servicio independiente y gratuito de conciliación.

Conserva la factura corregida y todas las comunicaciones hasta cerrar el caso.

Si Budget no atiende una reclamación sobre tu factura, comparte tu experiencia en Xolvie para informar a otros consumidores.