BlaBlaCar, cuenta suspendida sin aviso, solicito asistencia

Publiqué un anuncio de viaje en BlaBlaCar utilizando mi propio camión de remolque. No sabía que esto estaba prohibido y, como resultado, mi cuenta fue suspendida. No entiendo por qué mi cuenta fue suspendida directamente sin previo aviso. Realmente me gustaría que mi cuenta fuera reactivada porque no tenía la intención de violar ninguna regla. Espero que BlaBlaCar considere mi situación y me brinde la oportunidad de corregir este error. Es importante para mí poder usar mi cuenta nuevamente para continuar ofreciendo viajes de manera adecuada. Agradecería mucho una revisión de mi caso y una respuesta positiva.