No puedo acceder a mi cuenta de Binance debido al código de error 133197; ¿cómo puedo resolver este problema?

Cuando intentas iniciar sesión en tu cuenta de Binance, el código de error 133197 suele aparecer durante el proceso de verificación facial.

Este error puede deberse a un problema temporal del sistema, datos de verificación incorrectos o una conexión de red inestable. Es importante utilizar una conexión a Internet estable y verificar tu identificación en un área bien iluminada.

Contacta con el soporte de Binance a través de su chat público en binance.com/chat para solucionar el problema.

Selecciona “Continuar como visitante”, ingresa tu correo electrónico o número de teléfono registrado y luego elige “Obtener soporte” para hablar con un agente. Ten lista la información necesaria de tu cuenta para agilizar la ayuda.

Si no puedes acceder, intenta hacerlo desde otro ordenador o red. Asegúrate de que tu ordenador o aplicación estén actualizados y borra cualquier cookie o caché.

Actualizar la aplicación de Binance y realizar mantenimiento regularmente puede ayudar a prevenir problemas de acceso en el futuro.

Si el problema persiste, considera presentar un reclamo en Xolvie para dar visibilidad al problema e informar a otros usuarios.