Cuando intentas iniciar sesión en tu cuenta de Binance, el código de error 133197 suele aparecer durante el proceso de verificación facial.
Este error puede deberse a un problema temporal del sistema, datos de verificación incorrectos o una conexión de red inestable. Es importante utilizar una conexión a Internet estable y verificar tu identificación en un área bien iluminada.
Contacta con el soporte de Binance a través de su chat público en binance.com/chat para solucionar el problema.
Selecciona “Continuar como visitante”, ingresa tu correo electrónico o número de teléfono registrado y luego elige “Obtener soporte” para hablar con un agente. Ten lista la información necesaria de tu cuenta para agilizar la ayuda.
Si no puedes acceder, intenta hacerlo desde otro ordenador o red. Asegúrate de que tu ordenador o aplicación estén actualizados y borra cualquier cookie o caché.
Actualizar la aplicación de Binance y realizar mantenimiento regularmente puede ayudar a prevenir problemas de acceso en el futuro.
Si el problema persiste, considera presentar un reclamo en Xolvie para dar visibilidad al problema e informar a otros usuarios.
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