BigoLive creó una cuenta falsa a mi nombre sin mi consentimiento

Se creó una cuenta de BigoLive a mi nombre sin mi conocimiento ni consentimiento, a pesar de que nunca he descargado la aplicación ni he sido miembro. No está claro cómo obtuvieron mi información personal, pero sin mi conocimiento ni consentimiento, subieron mis fotos a una cuenta falsa. Además, sin mi conocimiento ni consentimiento, también vincularon mi cuenta de Instagram a esta cuenta, por lo que ahora recibo notificaciones constantes allí. Sin poder acceder a la función de chat en vivo, no puedo terminar mi cuenta inactiva. Necesito su ayuda para cerrar esta cuenta y borrar todo su contenido.