Betwinner, retiro de apuesta ganadora retrasado más de una semana

He sido miembro de Betwinner durante más de un año, y hasta ahora, todo ha ido muy bien. Sin embargo, esta última semana ha sido un verdadero lío. Tengo una apuesta ganadora de ₺6400 que lleva más de una semana en estado de pago pendiente. Siempre he confiado en Betwinner porque en el pasado mis retiros han sido fluidos, pero ahora mi paciencia está siendo puesta a prueba. Me he comunicado con el soporte varias veces, pero mi cuenta aún no ha sido acreditada con el dinero. Aquí está mi ID de retiro: 741243739, y el número de transacción es 2875440227. Elegí Betwinner por su fiabilidad, pero ahora estoy empezando a cuestionar esa elección. Espero que resuelvan esto rápidamente porque este retraso no es aceptable para una plataforma de su magnitud.