Si Betwinner ha retrasado tu retiro por más de una semana, el primer paso es asegurarte de que hayas cumplido con todos los requisitos de verificación de cuenta.
Asegúrate de haber completado el procedimiento de Conozca a su Cliente (KYC) enviando todos los documentos requeridos, como una identificación emitida por el gobierno, comprobante de domicilio y cualquier otra información necesaria.
Verifica que tu solicitud de retiro cumpla con los términos y condiciones de Betwinner, incluyendo los límites mínimos de retiro y los requisitos de apuesta.
Si todo está en orden, contacta con el servicio de atención al cliente de Betwinner para obtener una actualización. El chat en vivo en su sitio web está disponible 24/7 y ofrece la respuesta más rápida.
También puedes comunicarte con ellos por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al +52 55 4163-7156. Al contactar con el soporte, proporciona la información de tu cuenta, el ID de la solicitud de retiro y cualquier captura de pantalla o documento relevante para agilizar el proceso.
Si el servicio de atención al cliente no resuelve el problema rápidamente, visita Xolvie para conocer los desafíos que han enfrentado otros usuarios y compartir tu experiencia.

