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Merve está satisfecho/a con el resultado
Resuelto

BetterMe, cargo no autorizado en mi tarjeta

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11 enero 2025 20:56
50
Merve Mensaje de Agradecimiento
“Membresía terminada”

He notado que Betterme ha realizado un cargo en mi tarjeta sin mi consentimiento. No he guardado mis datos de tarjeta ni he creado una membresía, así que no entiendo cómo o por qué ha ocurrido este cargo. Es necesario que se realice un reembolso lo antes posible. Estoy considerando presentar una queja formal contra esta aplicación si no se resuelve el problema de manera adecuada. Espero que se tomen las medidas necesarias para solucionar esta situación y evitar que vuelva a suceder en el futuro.

Merve
Merve
25 febrero 2025 17:53

Membresía terminada

25 febrero 2025 19:18 (1 mes después del reclamo)

Hola, Fue un placer responder a su solicitud. Si hay algún otro asunto en el que podamos ayudarle, háganoslo saber. ¡Buen día!

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