BetterMe ha cobrado a mi tarjeta de crédito sin mi consentimiento. Solo me inscribí para una suscripción de un mes y nunca estuve de acuerdo en continuarla por un segundo mes. No inicié sesión, no usé la aplicación ni aprobé ningún pago adicional. Esto es inaceptable, ya que dejé claro que no quería continuar con la suscripción. A pesar de no usar la aplicación ni el servicio, el pago se procesó sin mi autorización. Estoy solicitando un reembolso completo por el cargo no autorizado. BetterMe debe abordar este problema de inmediato y asegurarse de que tales prácticas se detengan. Los clientes no deberían tener que lidiar con cargos no aprobados por servicios que no usaron ni acordaron.
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