Compré una promoción con descuento de la aplicación BetterMe. Me dijeron que me notificarían antes de cualquier cargo adicional, pero recibí un mensaje de que mi membresía fue renovada solo después de que se tomó el dinero. En resumen, me cobraron primero y me informaron después. Esta es una cantidad significativa para mí en este momento. Retiraron ₺1000 y ₺699 sin previo aviso. Les envié un correo electrónico, pero no hubo respuesta, solo una sugerencia para cancelar la suscripción, que ni siquiera aparece en mis suscripciones. No puedo acceder a mi cuenta porque dice que la membresía ha expirado. Solicito un reembolso. Por favor, no incomoden a sus clientes.
Sin mi autorización, la aplicación BetterMe retiró ₺115.64 de mi cuenta sin mi conocimiento. No puedo cancelar mi membresía a través del sitio web ni de la aplicación porque no di mi permiso. Les envié un correo electrónico solicitando ayuda, pero no respondieron con ninguna asistencia. No envían el...
Me inscribí en la versión de prueba de la aplicación BetterMe, pero ni siquiera tuve la oportunidad de usarla. Hoy, sin ninguna notificación, se retiraron ₺350 de mi cuenta y se renovó mi suscripción. No hay un número de contacto ni servicio al cliente disponible al que pueda dirigirme. Se tomó mi ...
Descargué la aplicación BetterMe, la probé durante una semana y luego decidí eliminarla porque no era para mí. Sin embargo, para mi sorpresa, descubrí que me han cobrado ₺115.64 durante los últimos 2-3 meses, aunque no he estado usando la aplicación. Exijo un reembolso por estos cargos no autorizado...
Hace poco tuve una experiencia perturbadora con la aplicación BetterMe. Renovaron mi suscripción sin mi permiso, lo que resultó en una pérdida de ₺297.36 de mi cuenta. Soy un consumidor informado que entiende mis derechos, y sé que tengo derecho a un período de reflexión de catorce días durante el c...
La aplicación Betterme realizó un cobro de mi cuenta sin mi consentimiento. Inicialmente, compré una suscripción de una semana por ₺80. Sin embargo, en las siguientes cuatro semanas, la aplicación retiró ₺350 de mi cuenta sin avisarme. A pesar de haber cancelado la suscripción, no se me ha reembolsa...
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