Estoy utilizando el servicio de suscripción mensual de BetterHelp desde hace unos meses y deseo expresar mi inconformidad con el terapeuta que me fue asignado. Desde el inicio he sentido una clara falta de empatía hacia mis problemas, lo cual me hace sentir poco escuchado y nada comprendido, y no corresponde con lo que esperaba de un servicio profesional de terapia en línea. He intentado obtener respuesta a esta situación a través del servicio de atención de BetterHelp, pero hasta el momento no recibo respuesta alguna, lo que aumenta mi frustración y mi sensación de desatención, más aún considerando que estoy en México y que se trata de un servicio de pago recurrente. Por todo lo anterior, solicito de manera clara y respetuosa el reembolso de lo pagado por la suscripción mensual asociada a este terapeuta, ya que el servicio recibido no se ha ajustado a las expectativas ni a la calidad que BetterHelp anuncia. Agradecería que revisen mi caso y me brinden una solución lo antes posible.
Recientemente, al suscribirme a este servicio, noté que me cobraron una cantidad superior a la esperada directamente de mi tarjeta. Después de comunicarme con el soporte, me informaron que tenía dos suscripciones activas y que podía cancelar una si lo deseaba. Sin embargo, cuando solicité el reembol...
Buenos días. Me gustaría solicitar un reembolso relacionado con la suscripción mensual en Yourselfirst.com. Cuando me registré en el sitio web, se indicaba que la prueba era gratuita, por lo que decidí suscribirme ya que el contenido me parecía útil y relevante. Sin embargo, después de registrarme, ...
Recientemente cancelé mi suscripción a Aithor y solicité el reembolso correspondiente. Sin embargo, me he encontrado con la dificultad de no poder comunicarme con ninguna persona del servicio de atención al cliente para gestionar este proceso. Además, observo que mi método de pago sigue registrado e...
Me gustaría expresar mi experiencia con la suscripción de Aithor. Aunque solicité la cancelación de mi membresía y solo había adquirido una suscripción por un mes, se me realizó un cobro adicional. Después de pedir la cancelación, también envié un correo electrónico para confirmar mi solicitud y me ...
Descubrí que se había retirado dinero de mi cuenta sin mi autorización y deseo cancelar la operación de inmediato. No autoricé en ningún momento esa extracción y, aunque el servicio se anunciaba como gratuito, se me cobró una cantidad que no corresponde. Exijo que la transacción sea anulada y que se...
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