Si el terapeuta asignado en BetterHelp no encaja contigo, puedes cambiarlo sin cancelar la cuenta. BetterHelp permite solicitar otro profesional desde la configuración del perfil.
Qué puedes hacer;
• Entra a tu cuenta
– Desde la web o app de BetterHelp
• Ve a “Account Settings” o perfil
– Allí busca “My Therapist” o “Change Therapist”
• Solicita cambio de terapeuta
– Puedes indicar qué no funcionó y qué perfil prefieres
– Ej: idioma, especialidad, género o enfoque terapéutico
• Revisa nuevos perfiles
– BetterHelp suele mostrar varias opciones disponibles
• Agenda con el nuevo terapeuta
– El cambio normalmente se procesa rápido
Consejo: explicar claramente qué esperas de terapia ayuda a que el siguiente terapeuta encaje mejor con tu perfil y objetivos. Además, cambiar de profesional es algo común y permitido dentro de la plataforma.
¿Te has enfrentado al mismo problema? Comparte tu historia y cuéntales a otros cómo lograste resolverlo.