BetCiO bloqueó mi retiro, ¿cómo puedo lograr que liberen mis fondos?

Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 17 noviembre 18:31

Toma fotos de tu saldo, la solicitud de retiro, las marcas de tiempo y la conversación para demostrarlo.

Luego, a través de su mesa de ayuda, solicita asistencia para obtener una justificación por escrito y un tiempo estimado de reembolso. Guarda los ID de los tickets.

Si de repente necesitan KYC, simplemente sube los documentos a través del portal seguro y pide la cláusula específica de la política.

Muchos usuarios de BetCiO dicen que tienen que enviar una selfie o identificación en el último minuto antes de que les paguen.

Después, para métodos de tarjeta y banco, inicia una disputa o contracargo con tu proveedor y envíales tus pruebas.

Para bitcoin, pide el TXID e involucra a la billetera o al exchange. Los registros de quejas públicas respaldan este método.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.

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