El día 02/11/2025, mi saldo en mi cuenta de BetCiO, que era de 945 dólares, se redujo repentinamente a cero sin que se me proporcionara ninguna explicación. Anteriormente tenía 1900 dólares en mi cuenta y, después de jugar algunos juegos, mi saldo bajó a 945 dólares. Sin embargo, posteriormente, este monto también desapareció de manera inesperada. No realicé ninguna transacción de retiro, depósito ni otra operación que pudiera justificar este cambio. Además, no recibí ninguna advertencia, notificación o explicación en mi cuenta sobre lo sucedido. Cuando me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, me informaron que el problema no sería resuelto y que no se realizaría ningún reembolso. En ocasiones anteriores, cuando experimenté un problema similar, sí se me devolvió el dinero, pero en esta ocasión me siento perjudicado. Mi nombre de usuario es A***. Solicito que se resuelva esta situación, que se me reembolse el saldo de 945 dólares o que se realice una investigación detallada de mi cuenta para esclarecer lo ocurrido.
El 7 de noviembre, noté que mi saldo de 115 dólares fue eliminado de mi cuenta de BetCiO sin que se me proporcionara ninguna razón o explicación. Esta no es la primera vez que experimento un problema similar; ya me ocurrió antes y ahora vuelve a suceder. Durante todo el proceso, no recibí ninguna ad...
Hoy noté que mi saldo en la cuenta de apuestas de BetCiO disminuyó en 20 dólares, a pesar de que no realicé ninguna transacción ni movimiento en mi cuenta durante el día. No observé apuestas, retiros de dinero ni ninguna otra actividad reciente que pudiera explicar esta reducción de saldo. Es la pri...
El 08.10.2025 experimenté un problema con el sitio de juegos BetCiO y quiero compartir mi experiencia para que otros usuarios estén al tanto. Gané 400 dólares en mi cuenta y, sin mi conocimiento ni autorización, este monto fue retirado como si hubiera jugado, cuando en realidad no realicé ninguna ap...
Hace poco realicé un depósito de 95 dólares en el sitio BetCiO utilizando el método de transferencia bancaria. Mi nombre de usuario es "e**". Lamentablemente, el monto fue retenido y no he recibido el reembolso correspondiente. Esta no es la primera vez que me enfrento a este tipo de situación en la...
El 30 de octubre de 2025, realicé una apuesta en el sitio BetCiO, específicamente en el juego Totowin, y obtuve una ganancia de 600 dólares. Sin embargo, después de haber pasado tres días, el monto aún no ha sido depositado en mi cuenta. Al intentar obtener asistencia sobre el proceso de pago, me co...