Beats, Batería agotada en minutos y sin opciones de reparación oficial

Mis auriculares Beats, que ya no están en garantía, ahora tienen una batería que se agota en solo cinco minutos de uso. Al contactar al equipo de servicio, me informaron que los auriculares no podían ser reparados y básicamente sugirieron que los tirara.
Esto es increíblemente frustrante e inaceptable, especialmente considerando el alto precio que pagué por estos auriculares. ¿Cómo puede un producto tan caro no tener opciones de reparación después de una vida útil tan corta?
Beats, espero más de una marca premium. No ofrecer soluciones para una falla del producto no es aceptable. Exijo una resolución razonable, ya sea un servicio de reparación u otra alternativa para solucionar esto. Por favor, aborden este problema de manera inmediata.