El 2 de abril, hice la reserva y el pago por adelantado del vehículo que recibí en el aeropuerto de Podgorica en Montenegro. Al recibir el vehículo, preguntamos qué debíamos hacer si queríamos salir del país. Al entregar el vehículo, el oficial nos dijo que pagaríamos una diferencia según el número de días que saliéramos del país, y nos fuimos. Entregamos el vehículo el 9 de abril y, aunque no salimos del país durante el proceso, nos obligaron a pagar 133,10 euros. El oficial nos dijo que si no se realizaba el pago, se deduciría del depósito recibido. No salimos del país. Comunicamos que el oficial nos informó que solo se haría un pago adicional si salíamos del país, pero no lo aceptaron. Tuvimos que hacer el pago. Dije que si revisaban el sistema GPS, verían que nunca salimos del país. Nos dijeron que no tenían tiempo para lidiar con eso y que podíamos quejarnos si queríamos. Solo se reembolsó el depósito, pero envié un correo electrónico a Avis Global debido a la ventaja injusta de esta desinformación. Quiero que se corrija esta injusticia y se me devuelva el dinero que me cobraron aunque no salí del país.
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