Aspiegel cobró una tarifa no autorizada sin mi consentimiento, ¿cómo puedo obtener un reembolso rápidamente?

Para abordar un cargo no autorizado de Aspiegel, primero verifica los detalles de la transacción en el estado de cuenta de tu banco. Los cargos no autorizados pueden deberse a suscripciones olvidadas o pruebas gratuitas que se convirtieron en planes de pago.

Para cancelar dichas suscripciones, en tu dispositivo Huawei, ve a Configuración > HUAWEI ID > Pagos y compras > Suscripciones, luego selecciona la suscripción para cancelar.

Si ya no tienes acceso a tu dispositivo Huawei o a tu HUAWEI ID, contacta directamente con el soporte al cliente de Aspiegel.

Proporciónales detalles relevantes sobre el cargo no autorizado y solicita un reembolso. Puedes comunicarte con Aspiegel por correo electrónico en [email protected].

Además, informa a tu banco o proveedor de tarjeta de crédito sobre la transacción no autorizada. Ellos pueden guiarte a través de su proceso de disputa y podrían ofrecer un crédito provisional mientras investigan el cargo.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.