Asics Gel-Venture 9 Desgaste y Desgarro Interno

Compré los Asics Gel-Venture 9 el 12 de octubre de 2023. Envié el zapato para inspección porque se estaba descascarando y desgarrando por dentro. Sin embargo, recibí una negativa indicando que el producto había sido lavado a máquina, lo cual era incorrecto. Dado que la negativa no tenía relación con la queja mencionada, lo envié para una reevaluación, solo para recibir otra negativa. Cuando llamé al servicio al cliente, mencioné que el problema estaba dentro del zapato e incluso enfatizé que los cordones no se habían aflojado durante la inspección. A pesar de que me indicaron que lo reenviara para un examen más detallado, fue rechazado nuevamente, casi de manera burlona. El producto pasó por cuatro inspecciones, cada una de 10 días incluyendo la entrega, sumando un total de cuarenta días, dejándolo apenas utilizado. Durante este tiempo, en lugar de respaldar sus productos, el servicio al cliente ofreció razones relacionadas con el uso. Parece que la satisfacción termina en el momento de la compra, dejando a los clientes sin apoyo posteriormente.