Si su cafetera no suministra agua, la causa puede ser tanto una obstrucción interna en el sistema como una avería en la bomba, especialmente en modelos con presión de bomba (15 bares o más).
Posibles causas:
Obstrucción del sistema de suministro de agua:
– Acumulación de minerales en los conductos debido al uso de agua dura;
– Filtro, boquillas o termobloque obstruidos;
– Restos de café en el grupo o portafiltro.
Fallo de la bomba:
– Si se escucha el motor funcionando pero no sale agua, puede que la bomba esté girando en vacío;
– Si está en silencio al encender — es probable un fallo eléctrico o que la bomba esté quemada.
Qué hacer:
– Desconecte la cafetera de la corriente y espere a que se enfríe por completo;
– Llene el depósito con una mezcla de vinagre y agua 1:1 o use un descalcificador seguro;
– Ejecute varios ciclos de agua sin café;
– Enjuague con agua limpia;
– Revise filtros y juntas — pueden estar obstruidos.
📌 Si después de la limpieza el agua no fluye y la bomba no da señales de vida — lo mejor es acudir al servicio técnico.
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