Olvidé cancelar la prueba de Apple Music y me descontaron, solicito reembolso

Adquirí una versión de prueba de tres meses de Apple Music y, por descuido, no cancelé la suscripción antes de que finalizara el periodo. La empresa nunca me avisó de que se acercaba la fecha de pago y, de repente, se realizó un cargo en mi cuenta sin previo aviso. Ahora deseo que me devuelvan el dinero, pero al intentar crear una solicitud de reembolso en su sitio web me impide el acceso porque exige un dispositivo compatible con iOS. No tengo un teléfono o tablet que cumpla con ese requisito, por lo que me resulta imposible presentar la reclamación. Considero que esta condición es inaceptable y pido que se me reembolsen los fondos de forma inmediata y sin más obstáculos adicionales urgentes.