Adquirí una versión de prueba de tres meses de Apple Music y, por descuido, no cancelé la suscripción antes de que finalizara el periodo. La empresa nunca me avisó de que se acercaba la fecha de pago y, de repente, se realizó un cargo en mi cuenta sin previo aviso. Ahora deseo que me devuelvan el dinero, pero al intentar crear una solicitud de reembolso en su sitio web me impide el acceso porque exige un dispositivo compatible con iOS. No tengo un teléfono o tablet que cumpla con ese requisito, por lo que me resulta imposible presentar la reclamación. Considero que esta condición es inaceptable y pido que se me reembolsen los fondos de forma inmediata y sin más obstáculos adicionales urgentes.
La aplicación Apple Music ha retirado dinero de mi cuenta sin que yo haya suscrito ningún plan. A pesar de no haber activado ni siquiera una prueba, se han descontado ₺900 de mi saldo. Nunca he abierto la aplicación ni he autorizado ningún pago, por lo que no entiendo cómo ha sido posible esta trans...
Apple Music me sigue cobrando de forma automática. Actualmente utilizo un iPhone de Apple y también un teléfono Android, pero no puedo acceder a la aplicación de Apple Music en ninguno de los dos dispositivos. Tenía la intención de cancelar la suscripción desde la propia aplicación, sin embargo, se ...
Estoy muy molesto con la aplicación Apple Music. Sin mi autorización, se ha descontado de mi cuenta de Vodafone la cantidad de 39,99 ₺ y exijo que se me reembolse de inmediato. Quiero dejar claro que no soy suscriptor de Apple Music y que nunca autoricé ningún cargo relacionado con este servicio. Po...
Mi suscripción a Apple Music fue cancelada, pero el cargo sigue apareciendo en mi tarjeta. Cuando la cuenta no tiene saldo suficiente, el cobro no se procesa, pero sé que si hubiera fondos se descontaría de inmediato. Ya había vivido una situación similar: hace dos semanas, al cargar dinero en mi ta...
Hace poco cancelé mi suscripción a Apple Music, que costaba 39,99 ₺ al mes. Sin embargo, al revisar el estado de mi tarjeta de crédito, observé que se me había descontado un importe de 1 000 ₺. No entiendo a qué corresponde ese cargo; ¿se trata de una tarifa de desistimiento? Según mi interpretación...
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