Anker Soundcore Q30 cambia de modo por sí solo durante el uso, ¿cómo puedo detener este cambio automático?

Si tus Anker Soundcore Q30 cambian de modo por sí solos durante el uso, aquí hay algunos pasos para resolver el problema:

Revisa los ajustes en la aplicación Soundcore: Abre la aplicación Soundcore en tu dispositivo y verifica la configuración del modo ANC. Asegúrate de que los auriculares no estén configurados para cambiar automáticamente entre cancelación de ruido, modo transparencia o modo normal según el entorno.

Restablece los auriculares: Realiza un restablecimiento de fábrica manteniendo presionados el botón de encendido y el botón de subir volumen simultáneamente durante unos 5 segundos, hasta que el indicador LED parpadee. Esto eliminará cualquier error de configuración.

Actualiza el firmware: Verifica si hay actualizaciones de firmware disponibles a través de la aplicación Soundcore e instálalas, ya que las actualizaciones suelen corregir errores y problemas de rendimiento.

Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Soundcore en [email protected] para obtener más ayuda.

Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.