Amazon: Sin entregas ni soporte, experiencia de compra insegura

22 de agosto de 2024 9:302

El servicio de Amazon ha fallado miserablemente. No cumplen con sus promesas y tendrás dificultades para obtener asistencia. El soporte al cliente es una broma; nunca te responden. Ni siquiera hay un número de teléfono al que llamar, así que te quedas enviando correos electrónicos y esperando una respuesta. Dicen que alguien responderá en 12 horas para resolver tu problema, pero nunca lo hacen. Parece que estás tratando con una organización dudosa y de poca confianza que no se preocupa por sus consumidores. Honestamente, comprar con ellos ya no es una opción segura. Si valoras tu tiempo y dinero, evita Amazon hasta que mejoren su servicio.

Progreso

7 de octubre de 2024 15:06

El vendedor dice que el pedido con fecha 27.07.2024 y número 403-7157321-4305147 no tiene que ver con nosotros, sino con la tienda del vendedor. Cuando llamo a la tienda del vendedor, dicen que no tiene nada que ver con nosotros, que es un producto que está en el stock de Amazon y que no te ha sido enviado. Amazon no envía el producto. Ya no tengo ninguna confianza en la empresa Amazon.

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