Tuve un problema una y otra vez con la empresa de mensajería AGT, con la que ya había tenido problemas antes. Aunque su "supuesta" expansión es "Entrega en el Mismo Día", nunca entregan tu envío el mismo día. Pasé del mismo día y no pueden entregar los días siguientes. Lo que no pueden hacer es que toman una actitud como si no estuvieras en tu dirección, y extienden el proceso aún más sin llegar a una solución. Dicen que lo traerán mañana y no lo traen al día siguiente. No pudieron entregar mi paquete, que se suponía que debía ser entregado el 11.05.2023 y tenía urgencia, aunque llegaron a nuestra dirección el 11.05.2023, no pudieron entregarlo el 12.05.2023 por la misma razón y el 13.05.2023 por la misma razón. Ni hablar de estar en casa, vivo en un sitio donde la seguridad recibe paquetes incluso si no estoy en casa, y también vivo en la zona más céntrica de Beylikdüzü. Aunque contacté muchas veces con los servicios de atención al cliente de AGT, no pudieron resolver el problema. Por esta razón, aunque hablé muchas veces con la empresa remitente Amazon, tampoco pudieron resolver el problema. Al final de 3 días, cancelé completamente tanto mi pedido, mi membresía de Amazon Prime como mi membresía de Amazon. Llévense ese paquete que no pudieron traer, hagan lo que quieran ahora. Que esto sea un ejemplo para otras empresas que lean esto. Sepan que sufrirán más si trabajan con esta empresa de mensajería. No me gusta trabajar con una empresa así para Amazon. He hecho la notificación necesaria a ellos y he terminado mi membresía en consecuencia. Espero que hagan el trabajo necesario.
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Espero que este mensaje le encuentre bien. Estoy escribiendo para expresar mi extrema decepción y frustración con respecto a una experiencia reciente que tuve con el servicio de "Entrega en el Mismo Día" de Amazon Prime y la empresa de mensajería AGT. El 29 de agosto, realicé un pedido con la expect...
Hice un pedido en amazon.com.tr antes del feriado (21.06.2023). Esperaba que se retrasaran porque era antes del feriado. (La fecha estimada de entrega era el 26 de junio de 2023.) MNG Cargo estaba a cargo de la entrega. Además, el 03.07.2023, compré 5 productos en amazon.com.tr con la frase "entrega...
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Hice un pedido en Amazon, ¿verdad? Se suponía que iba a ser entregado por AGT Courier. Pero adivina qué, nunca llegó. He estado atrapado en casa durante 2.5 días, sin salir, esperando este paquete. Tanto el servicio al cliente de Amazon como el mensajero seguían diciendo: "Oh, lo recibirás hoy segur...
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