Amazon Pedido, Solicito Cancelación Inmediata y Reembolso
El 3 de mayo realicé un pedido en Amazon con el número 406-9255615-0791543. Poco después me informaron que la empresa de mensajería había tenido un problema, por lo que el producto no podría entregarse y que el importe sería reembolsado. Sin embargo, transcurrieron varios días y aún no he recibido ningún reembolso. A pesar de este inconveniente, necesitaba el artículo, por lo que el 6 de mayo hice un segundo pedido, número 406-5116543-4638739, sin esperar a que se resolviera el primero. En esa ocasión me advirtieron que podría haber un retraso de uno o dos días en la entrega, pero la experiencia anterior minó mi confianza y pedí la cancelación de ambos pedidos. Los dos pedidos fueron pagados con tarjetas de regalo de Amazon, por un total de 389,99 ₺ cada uno, sumando 779,98 ₺. Al contactar al servicio, me dijeron que el reembolso se efectuaría en nueve o diez días, pero no acepto que el dinero quede retenido tanto tiempo. Exijo la cancelación inmediata de los dos pedidos y la devolución íntegra del saldo a mis tarjetas de regalo sin demora.
