Compré un cargador Khons para mi vehículo eléctrico en Aliexpress, con la promesa de 2 años de soporte técnico y garantía. Lamentablemente, después de solo 7 meses de uso, el cargador ha dejado de funcionar y lleva más de un mes fuera de servicio. Me he comunicado varias veces con el vendedor, tanto por teléfono como por correo electrónico, pero aún no he recibido respuesta. La falta de comunicación ha resultado en que no se resuelva mi problema, dejándome sin poder usar mi cargador. Confié en la garantía al comprar el producto y ahora solicito que el cargador defectuoso Khons sea reparado o reemplazado según los términos de la garantía. Confío en que este asunto se resolverá de manera rápida y con profesionalismo.
El 22 de abril de 2024, compré un cargador de coche Khonse de 22KW a través de AliExpress y lo recibí en mi domicilio en Kayapınar, Diyarbakır. Durante aproximadamente ocho meses, el dispositivo funcionó perfectamente y no tuve ningún inconveniente. Sin embargo, recientemente el cargador dejó de fun...
Compré un producto en Aliexpress hace menos de seis meses y ya no funciona. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente, pero fueron muy indiferentes y no resolvieron mi problema. Me siento realmente decepcionada y no tengo intención de volver a comprar allí. Parece que se están burlando de ...
Hice una compra en AliExpress y tuve que cancelar el pedido debido a algunos retrasos en el envío. La empresa dijo que procesaron mi reembolso, pero han pasado 2 meses y todavía no he recibido el dinero. He estado en contacto continuo con el vendedor e incluso me he comunicado con mi banco, pero aún...
Compré un controlador Votol-EM100 GTS 72360S en AliExpress. Cuando lo llevé a un servicio de bicicletas eléctricas para su instalación, me informaron que el producto estaba defectuoso. El servicio de atención al cliente de AliExpress solicitó fotos y videos como prueba del problema. A pesar de envia...
Hola, espero que estén bien. Hace aproximadamente cinco meses realicé una compra en AliExpress y aún no he recibido el dinero de vuelta. No he recibido ni el producto ni el reembolso correspondiente. He intentado comunicarme varias veces con el servicio de atención al cliente de AliExpress, pero sol...
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