Recientemente, Aliexpress realizó un retiro de dinero de mi tarjeta sin mi consentimiento previo, lo que me causó una gran preocupación. Como medida de seguridad, solicité la cancelación de mi tarjeta y también eliminé mi cuenta en el sitio web de Aliexpress. Sin embargo, sigo teniendo dudas sobre si este problema podría repetirse en el futuro, ya que no tengo certeza de que mi información esté completamente protegida. Además, me resulta difícil encontrar un número de contacto o un canal de comunicación directo con el servicio de atención al cliente de Aliexpress para resolver este tipo de situaciones. Considero que muchas personas pueden verse afectadas por este tipo de inconvenientes, ya que ganar dinero con esfuerzo y luego perderlo de manera inesperada es muy frustrante. Me gustaría saber a dónde puedo dirigir mis quejas y cómo asegurarme de que no vuelva a ocurrir una retirada no autorizada de ₺ de mi cuenta.
Cuando intenté comprar algo en AliExpress, me encontré con un gran problema. Aunque el sistema me mostró un mensaje de error diciendo que mi pago no pudo ser procesado, aún así se retiraron $1 de mi cuenta dos veces. Esto es incorrecto. Incluso un solo cargo no autorizado es ilegal, y en este caso, ...
Mi cuenta de AliExpress ha sido comprometida y la dirección de correo electrónico registrada ha sido cambiada. A pesar de intentar recuperarla varias veces y por diferentes métodos, no he logrado tener éxito. Me he puesto en contacto con el Centro de Ayuda, proporcionando numerosos documentos, como ...
Hola, quiero hablar sobre un problema que estoy teniendo con un pedido que hice en AliExpress. El número de pedido es 8166116393762936, pero AliExpress dice que el pedido fue cancelado debido a un problema de seguridad. Sin embargo, la empresa aún retiró dinero de mi cuenta, aunque el pedido fue can...
El pago de mi compra en AliExpress se retiró de mi cuenta inmediatamente después de hacer el pedido el 9 de diciembre de 2023. Sin embargo, por alguna razón, preocupaciones de seguridad llevaron al cierre del pedido. No tengo idea de qué preocupaciones de seguridad tenían, ya que como cliente, ya ha...
Recientemente hice un pedido en Aliexpress y el pago se procesó con éxito. Pero cuando verifiqué el estado del pedido, estaba cerrado y un mensaje decía: "Tuvimos que cancelar este pedido debido a problemas de seguridad con su cuenta. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde o retire el cupón e inten...
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