Servicio al cliente inaceptable de AIR FRANCE

Recientes eventos me han dejado con una impresión terrible de AIR FRANCE. A pesar de haber llamado a la línea de atención al cliente varias veces durante tres días, no pude hablar con un agente que hablara turco y pudiera cambiar el nombre impreso en el boleto para reflejar el de mi hija. Como consecuencia directa de esto, tuve que pasar una hora entera en el Aeropuerto de Estambul contactando a las autoridades locales para completar el procedimiento de check-in. Esta aerolínea proporciona una experiencia menos agradable que la de la compañía charter más extraña, que es Air France. Mi experiencia con la Gerente de Turno del Aeropuerto de Estambul, Filiz Ul****, así como el servicio al cliente deficiente ofrecido por esta aerolínea, me ha dejado una impresión muy negativa.