Recibo Notificación de Retraso Injustificado en la App de Adidas
Compré un producto a través de la aplicación de Adidas y, sin ninguna explicación, se añadió una nota indicando que la entrega se retrasaría. La aplicación no proporciona ninguna razón clara; no sé cuánto tiempo tendré que esperar, ni cuándo llegará exactamente el artículo, y la causa del retraso permanece desconocida. Esta falta de información genera una gran incertidumbre y me hace percibir a la empresa como poco profesional. Siento que la actitud del servicio es realmente indiferente y difícil de comprender. Cada día empiezo a pensar que quizás la compañía asume que los clientes estamos obligados a aceptar cualquier demora sin cuestionarla. Esta situación me ha dejado frustrado y con la sensación de que mi tiempo no es valorado.
