Adidas Terrex Tracerocker GTX Hombre No Impermeables
Compré un par de zapatos Adidas Terrex Tracerocker GTX para hombre en color negro hace 4 meses, que se suponía eran impermeables. Sin embargo, al usarlos bajo una lluvia intensa, el agua se filtró por las costuras. Pagué extra por el modelo Gore-Tex para evitar este problema, pero aún así no mantuvieron mis pies secos. Envié los zapatos a Adidas dos veces para su inspección, pero los devolvieron ambas veces, alegando error del usuario y falta de mantenimiento. Solo he usado los zapatos entre 15 y 20 veces en cuatro meses. ¿Qué tipo de cuidado necesita un par de zapatos de 4 meses? Cuando cuestioné su decisión y afirmé que no era mi culpa, los representantes de atención al cliente no pudieron proporcionar una explicación. Tuve que buscar una solución a través del Tribunal del Consumidor después de frustrarme con la incapacidad de Adidas para resolver el problema.
