Problemas con retiro de ganancias en 1xBet, exijo explicación y solución

Tengo este reclamo sobre 1xBet, en concreto, sobre su rapidez en los pagos. Si 1xBet tiene problemas con los pagos, tiene que decirlo y no mentir a la gente. ¿Por qué os permitís no pagar el dinero que la gente ha ganado según las reglas? He ganado 950€ y durante 5 días no he podido retirarlos de mi cuenta. Después de la solicitud de pago, 1xBet de repente comenzó a realizar un millón de verificaciones de mi cuenta y solo me dice que espere. ¡No tengo paciencia infinita! Quería hacer un regalo a mi novia con este dinero. ¡Y ahora me he deshonrado yo mismo! ¡Necesito explicaciones y dinero! Mi correo es tore*******@gmail.com