Depósito y retiro en 1Win sin reflejarse tras 9 días, solicito solución

profile
Yaren
29 mayo 2025 20:36
111

Realicé un depósito en 1win y me informaron que el dinero se reflejaría en mi cuenta en un plazo máximo de siete días. Sin embargo, a diferencia de ocasiones anteriores en las que la transferencia se completaba de inmediato, en esta oportunidad el monto no apareció en mi saldo. Ahora ya han pasado nueve días desde la operación y todavía no he recibido ninguna actualización ni respuesta concreta. Además, solicité el retiro de mi dinero, pero tampoco he visto reflejado ese pago en mi cuenta bancaria. Cada vez que contacto al servicio de atención al cliente, recibo siempre la misma respuesta genérica, sin que me ofrezcan una solución real o un seguimiento adecuado a mi caso. Elegí esta plataforma porque me inspiraba confianza y hasta ahora no había tenido inconvenientes. Solicito que se tomen las medidas necesarias para resolver mi situación y que se agilicen tanto el proceso de depósito como el de retiro de mis fondos por un total de ₺.

28 julio 2025 15:40 (1 mes después del reclamo)

¡Hola! Si su problema aún persiste, por favor póngase en contacto con nosotros a través de nuestro chat de soporte técnico. Revisaremos la situación y definitivamente le ayudaremos a resolver el problema. Atentamente, el equipo de 1win.

profile-icon
Para comentar, o .

Comentarios

Usted ha hecho el primer comentario

Preguntas y Respuestas: Explora Consultas Populares

Consulta las soluciones y consejos sobre este tema.

Reclamos Similares

Problemas con transacciones y soporte insuficiente en 1Win

profile
Serkan
27 junio 2025 21:09
53

Problemas para retirar dinero de 1Win, solicitud sin aprobar

profile
Irmak
16 mayo 2025 00:29
60
2
İlyas no está satisfecho/a con el resultado

1Win, pago retrasado y falta de atención al cliente en retiro de fondos

profile
İlyas
25 mayo 2025 22:18
27

1Win, retraso en el proceso de retiro de fondos y falta de respuesta

profile
Aziz
19 junio 2025 12:59
73

Retiro pendiente en 1Win desde hace 9 días, aún sin solución

profile
Numan
25 abril 2025 15:19
38
Escribir un reclamo similar