1Win, problemas con pagos y atención al cliente ineficiente

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Poyraz
19 enero 2025 00:04
62

Inicialmente, deposité 2000 ₺ en este sitio, pero no recibí ningún pago. Hice un segundo depósito, pero esta vez el dinero tampoco llegó a mi cuenta. El servicio de atención al cliente es bastante deficiente; tardan una hora en responder y no recibimos ningún tipo de apoyo. Constantemente nos dicen 'después de 24 horas' para ganar tiempo, y esta situación se prolonga durante una semana. A pesar de escribirles todos los días, después de una semana, terminamos renunciando al dinero por frustración.

28 julio 2025 16:59 (6 meses después del reclamo)

¡Hola! Si su problema aún persiste, por favor comuníquese con nosotros a través de nuestro chat de soporte técnico. Revisaremos la situación y definitivamente le ayudaremos a resolver el problema. Atentamente, el equipo de 1win.

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