El 19.05.2025, realicé dos depósitos en el sitio 1win: uno de ₺2000 y otro de ₺130 como prueba. Ya han pasado tres días desde entonces y el dinero aún no ha sido acreditado en mi cuenta. Al contactar con el servicio de atención al cliente, me indicaron inicialmente que esperara 24 horas, pero ese plazo ya se cumplió y no hubo ningún avance. Posteriormente, me informaron que mi caso estaba bajo revisión, pero llevo esperando tres días sin resultados concretos. Cada vez que me comunico con el soporte, solo recibo respuestas vagas como 'esperamos que se resuelva'. Considero que nadie debería verse afectado de esta manera, especialmente cuando se trata de cantidades como ₺2000, que no es una suma menor. Esta situación afecta mi confianza en la plataforma y puede hacer que los jugadores pierdan interés. Solicito que mi queja sea tomada en cuenta y que se resuelva mi problema lo antes posible.
No existe un sitio tan escandaloso, ya han pasado 40 días y no han depositado los 2 mil liras. El 19 de mayo hice una inversión de 2 mil liras, mi dinero no se acreditó en el juego, dijeron que estaba en proceso de revisión, que estaba en espera. Han pasado 30 días y todavía no lo han depositado. Hablé con el servicio al cliente, dijeron que me iban a devolver el dinero, pidieron mi IBAN, lo envié y dijeron que harían la transferencia al IBAN. Aunque dijeron que tomaría 7 días, ya han pasado 10 días y el dinero aún no ha llegado. ¿Qué clase de revisión es esta? Al principio tu dinero se acredita y juegas, pero después de un tiempo tu dinero queda en espera, y dicen que el centro de pagos es diferente para quedarse con tu dinero. Es un sitio fraudulento, tengan cuidado al depositar dinero. Es la primera vez que me pasa algo así.
He experimentado varios problemas con el sitio de juegos de azar y casino 1win en relación a mis depósitos recientes. Realicé tres depósitos y, en lugar de verse reflejados de manera inmediata y completa en mi cuenta, cada uno fue acreditado en diferentes plazos: uno después de 2 días, otro tras 7 d...
Realicé un depósito en el sitio de casino 1win, pero el monto que transferí en ₺ no se reflejó en mi cuenta y tampoco me lo devolvieron. Esta no es la primera vez que me sucede algo similar en la plataforma; ya he experimentado este tipo de inconvenientes varias veces antes. A pesar de que contacté ...
Hace una semana realicé dos depósitos en mi cuenta de 1win, uno de ₺1000 y otro de ₺4000, pero hasta ahora ninguno de los dos montos ha sido acreditado en mi cuenta. He seguido todos los pasos correctamente y utilicé los métodos de pago habituales, pero sigo sin ver reflejados los fondos. Esta situa...
Normalmente, no tengo problemas para recibir dinero en mi cuenta, pero ayer no se depositó como de costumbre. La cantidad no es pequeña para mí, son ₺3,500. A pesar de haber contactado al servicio al cliente de 1win y enviarles el comprobante, solo me dicen que 'están atendiendo' el problema, pero n...
Me registré en 1win y, como suelo hacer con nuevas plataformas de apuestas, probé su fiabilidad solicitando un pequeño retiro para asegurarme de que las transacciones fueran fluidas y seguras. Este es un procedimiento habitual para mí, ya que a menudo cambio entre sitios, comenzando generalmente con...
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