Katı Kıvam Ve Garip Tat Süt Reçeli Şikayeti

Bir marketten satın aldığım süt reçeli ürününde ciddi bir problem yaşadım. Normalde süt reçelinin daha akışkan ve sürülebilir bir yapıda olmasını beklerken, aldığım ürün neredeyse hiç akmayan, oldukça katı bir kıvamdaydı. Ürünün tadında da alışılmışın dışında, garip bir lezzet vardı. Son kullanma tarihine baktığımda tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen ürünün bu şekilde olması beni endişelendirdi.

Ürünü alırken fişi saklamadığım için ne yazık ki elimde ödeme kaydım yok, ancak ürünün kıvamını ve durumunu gösteren bir video ekledim. Ürünün bu halde olmasının üretim kaynaklı bir sorun olup olmadığının incelenmesini, gerekiyorsa aynı ürünle değişim ya da ürün bedelinin iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Ayrıca benzer bir sorun yaşamamak için üretim ve kalite kontrol süreçleriyle ilgili de bilgilendirilmek istiyorum.