Eloboost Zone Hizmet Başladığından Beri Yaşadığım Süreçten Hiç Memnun Kalmadım

Yaklaşık dört gün önce Valorant için eloboost zone üzerinden 1.500 TL ödeyerek duo boost #d14564d5 numaralı elo boost hizmetini satın aldım. Amacım hem duo şekilde oynamak hem de bu süreçle ilgili bir video içeriği hazırlamaktı. Ancak hizmet başladığından beri yaşadığım süreçten hiç memnun kalmadım.

Öncelikle duo hizmeti almama rağmen, boosteri yapan kişi arkadaşlarına oynattı ve gerçek anlamda bir duo deneyimi yaşatmadı. Oyunlarda kendi performansım çoğu zaman boosterdan daha iyi ya da en az onunla aynı seviyede kaldı, hesapta da uzun süre 0 mmr olarak kaldı. Sadece bir gün uğraşıldı, o sürede de ne iletişim sağlıklıydı ne de ortaya tatmin edici bir sonuç çıktı. Duo olarak anlaştığımız hizmeti soloya çevirmek istediklerini söylediler, Solo boost ücreti 800 TL iken benden 1.500 TL alınmış olmasına rağmen bu fark konusunda da bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım memnuniyetsizliği kibarca iletip çözüm bulmak için önce canlı destek üzerinden booster değişikliği veya sipariş iptali ve iade talebimi anlattım fakat mesajıma kimse dönüş yapmadı. Ardından aynı talebi e-posta ile ilettim, yine yanıt alamadım. Daha sonra discord kanallarına katılıp oradan da yazdım, oradan da herhangi bir geri dönüş gelmedi. Sonrasında canlı destek üzerinden açtığım ticketların sessizce kapatıldığını gördüm. Ancak boostera karşı sert bir dille memnuniyetsizliğimi ifade ettikten sonra hesabı 0 mmr’dan yalnızca 30 mmr’a yükseltti, bunun dışında hâlâ kayda değer bir gelişme yok.

Tüm bu süreçte hem duo hizmeti alamamış olmam, hem de vaat edilen performans ve ilgiyi kesinlikle görmemem nedeniyle, başlangıçtaki 0 mmr’dan 30 mmr’a kadar getirilen kısmın ücretini alıkoyup, kalan tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ödediğim 1.500 TL içerisinden hak ettiğini düşündüğünüz küçük kısmı hizmet bedeli olarak kesip, geri kalan miktarın derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve mağduriyetimin sadece para iadesi yapılarak giderilmesini talep ediyorum.