Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kapağı Kapanmayan Driclor Roll On Ürünü Akıyor

Kapağı Kapanmayan Driclor Roll On Ürünü Akıyor
15 Mayıs 18:30744
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
Yurt dışından arayıp yardımcı oldular gerçekten o kadar ilgililer ki zamanınızı aldığım için özür dilerim dediler aşırı kibar ilgili ve müşteri memnuniyetine önem veren bir firma. Yeni ürün yollayacaklarını söylediler çok teşekkür ederim firmanın hemen yardımcı olup satıcıya defalarca yazmama rağmen cevap vermemesi müşteriye ne kadar değer verildiğini gösteriyor canımız ülkemiz

n11.com üzerinden satın aldığım Driclor roll-on ürününü yaklaşık 20 gün önce teslim aldım. Ürünün kapağı ilk günden beri düzgün şekilde kapanmıyor. Kapatmaya çalıştığım her seferde ürün akıyor ve dökülüyor, bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Daha önce de Driclor kullandım ve aynı üründen memnun kalmıştım, bu yüzden tekrar tercih ettim. Ancak bu kez kapağın kapanmaması nedeniyle ürün boşa akıyor ve kullanılamaz hale geliyor, bu durum beni hem maddi hem de kullanım açısından mağdur ediyor.

Sipariş numaram 205576667335 olup, hatalı olan bu Driclor roll-on ürününün yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini Driclor firmasından talep ediyorum.

18 Mayıs 16:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Şikayetinizle ilgili olarak yapmış olduğumuz görüşme neticesinde ilgili ürün şikayet kaydı alınmış olup, GSK Tuketici Sagligi tarafından gerekli görüşme gerçekleştirilmiştir. Sizin de sağladığımız geri dönüşten memnun kaldığınızı umuyoruz. Süreci değerlendirmek için bireysel üyeliğinizden giriş yaptıktan sonra profilinizdeki şikayetlerim bölümünden karşınıza çıkacak alanda anketi doldurup, memnuniyetinizi yıldız vererek bize iletebilirsiniz. Haleon Tüketici Sağlığı ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarmızla, Haleon Tüketici Sağlığı

Dilara
21 Mayıs 11:56

Yurt dışından arayıp yardımcı oldular gerçekten o kadar ilgililer ki zamanınızı aldığım için özür dilerim dediler aşırı kibar ilgili ve müşteri memnuniyetine önem veren bir firma. Yeni ürün yollayacaklarını söylediler çok teşekkür ederim firmanın hemen yardımcı olup satıcıya defalarca yazmama rağmen cevap vermemesi müşteriye ne kadar değer verildiğini gösteriyor canımız ülkemiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Driclor Roll-On Ambalajı Çatlıyor Ve Sızdırıyor

28 Ocak 18:331.100

Yıllardır Driclor roll-on ürününü farklı e-ticaret sitelerinden alıp düzenli olarak kullanan ve memnun olan bir kullanıc...

Driclor Roll On Ürününün Etkinliğinin Azaldığı

21 Ocak 14:041.574

Uzun süredir Driclor 20 ml roll‑on ürününü kullanıyorum ve ilk zamanlarda terlemeyi belirgin şekilde azaltmasından olduk...

Driclor Roll On Etki Kaybı Ve Güven Sorunu

12 Mayıs 14:131.030

Yıllardır terleme problemim için Driclor roll-on 20 ml ürününü kullanan ve etkisinden çok memnun olan bir kullanıcıyım. ...