Deneyap Atölyeleri Ufkun Ötesi Belgeseli Sayfası Üç Gündür Hiçbir Şekilde Açılmıyor

Oğlum Deneyap platformunda 5. Sınıf 2. Aşama modül izleme kısmında tüm videoları ve içerikleri tamamlamasına rağmen Ufkun Ötesi belgeseli sayfası üç gündür hiçbir şekilde açılmıyor. Aynı modülü farklı zamanlarda, farklı bilgisayar ve tabletlerden denememize rağmen sadece bu belgesel sayfası yüklenmiyor ve bu yüzden tek bir modül eksik görünmeye devam ediyor.

Deneyap ile iletişime geçebileceğimiz her kanalı kullanmamıza rağmen sorunun sistemsel olmadığı, her şeyin normal göründüğü söyleniyor ancak aynı konuda pek çok şikayet olduğunu görüyoruz. Platforma T. C. Kimlik numarası ile giriş yapıyoruz ve hesap girişinde, diğer modüllerde ya da internet bağlantımızda herhangi bir sorun yaşamıyoruz, problem sadece Ufkun Ötesi belgeselinde ortaya çıkıyor.

Oğlumun emek vererek tamamladığı 2. Aşama sürecinin tek bir açılmayan sayfa yüzünden yarım kalmaması için, ilgili modülün teknik olarak incelenmesini, gerekirse bizim adımıza manuel olarak tamamlanmış sayılmasını veya çalışır hale getirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.