Ich habe die Handcreme in Ankara gekauft, angefangen zu benutzen, und beim ersten Auftragen wurde sie klumpig. Als ich sie in den Laden in meiner Stadt brachte, sagten sie, dass sie keinen Umtausch vornehmen können. Schon die Haltung der Verkaufsberater war ein weiterer Kritikpunkt. Vor einiger Zeit hatte ich auch ein Shampoo gekauft, bei dem ein ähnliches Problem auftrat, aber ich habe es damals nicht weiter verfolgt. In dieser wirtschaftlichen Krise versuchen wir, auf gute Produkte zu setzen, aber wir werden mit unserem Geld enttäuscht und zum Opfer gemacht. Die Kundenzufriedenheit ist auf dem Tiefpunkt, im Laden bleibt nur noch, dass man nicht geschlagen wird. Leute, diese Marke hat nichts mehr, investiert euer Geld besser in qualitativere Produkte.
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