Am 19.11.2024 habe ich mir ein Xiaomi Redmi Note 13 Pro gekauft, doch bereits kurz nach der Nutzung traten massive Probleme auf: Videos frieren ein oder ruckeln, und die SIM-Karte wird nur langsam erkannt. Diese Mängel sind extrem störend und absolut unverständlich für ein neues Gerät. Obwohl ich schon Erfahrung mit anderen Produkten von Xiaomi habe und bisher zufrieden war, lässt dieses Modell in puncto Leistung und Zuverlässigkeit sehr zu wünschen übrig. Besonders irritierend ist, dass die Ruckler und Verzögerungen bereits bei einfachen Anwendungen auftreten und damit die Nutzung im Alltag erheblich beeinträchtigen. Ich bitte dringend um Unterstützung bei der Behebung dieser Probleme, da das Telefon in diesem Zustand nicht akzeptabel ist. Eine schnelle Lösung ist notwendig, um den Kaufpreis von ₺ nicht als Verlust zu empfinden.
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