Twitter Premium funktioniert trotz Zahlung nicht

Am 09.11.2024 habe ich ein Abonnement für Twitter Premium abgeschlossen und die Zahlung mit meiner VakıfBank-Bankkarte getätigt. Trotz der erfolgten Abbuchung wurde mein Abonnement bis heute nicht aktiviert, was meine Erfahrung mit diesem Dienst sehr enttäuschend macht. Es ist unverständlich, warum ich auf eine Leistung warten muss, die sofort nach Zahlung verfügbar sein sollte. Weder wurde ich über mögliche Verzögerungen informiert, noch gibt es eine klare Möglichkeit, das Problem direkt zu klären. Ich fordere die sofortige Stornierung meines Abonnements und die Rückerstattung der gezahlten Summe in ₺. Es ist inakzeptabel, dass Kunden für einen Service zahlen und keine Gegenleistung erhalten.