Wunschgutschein Partnercode nicht erhalten trotz richtiger Email

Brauch dringend eure hilfe mein Wunschgutschein wurde eingelöst , habe aber kein weiteren Partnercode erhalten. Keine email , nicht im spam oder sonst irgendwo. Die Firma Eunschgutschein nach mehrmaliger Nachricht meldet sich auch nicht. Email wurde richtig eingeben. Ich vollkommen ratlos vorallem weil es hier um 100 € geht. Bitte hilft mir
