Mein Wunschgutscheincode ist unlesbar, was nun?

Wenn der Wunschgutscheincode unlesbar oder zerkratzt ist, kannst du folgende Schritte unternehmen:

1. Versuche, den Code vorsichtig freizulegen:
- Falls der Code nur leicht beschädigt ist, probiere mit einer Lupe oder einer Handy-Kamera mit Zoom, ihn besser sichtbar zu machen.
- Manchmal hilft auch schräges Licht oder das Reiben mit einer Münze an der Rubbelfläche (falls sie noch teilweise vorhanden ist).

2. Kontaktiere den Wunschgutschein-Kundenservice:
- Falls der Code nicht mehr lesbar ist, kannst du den Support kontaktieren:
- E-Mail: [email protected]
- Kontaktformular: https://www.wunschgutschein.de/pages/kontakt

- Falls möglich, sende ein Foto des beschädigten Gutscheins mit, damit der Support die Echtheit prüfen kann.

3. Kaufnachweis bereithalten:
- Falls du den Gutschein selbst gekauft hast oder der Käufer noch den Kassenbeleg hat, kann das helfen, den Gutschein zu ersetzen oder erneut auszustellen.

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