WPS Office synchronisiert Dateien nicht oder speichert sie nicht in der Cloud – wie kann ich das zum Laufen bringen?

Wenn WPS Office Dateien nicht mit der Cloud synchronisiert oder dort nicht speichert und Sie das Problem beheben möchten:

Überprüfen Sie zuerst Ihr Konto und die Verbindung:

• Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen WPS-Konto angemeldet sind
• Prüfen Sie Ihre Internetverbindung (wechseln Sie zwischen WLAN und mobilen Daten)
• Melden Sie sich bei WPS Office ab und erneut an, um die Kontosynchronisation zu aktualisieren
• Prüfen Sie, ob der WPS-Cloud-Dienst vorübergehend nicht verfügbar ist

Überprüfen Sie den Status des Cloud-Speichers:

• Kontrollieren Sie, ob Ihr WPS-Cloud-Speicher voll ist
• Versuchen Sie, eine kleine Testdatei hochzuladen, um zu prüfen, ob die Synchronisierung grundsätzlich funktioniert
• Vergewissern Sie sich, dass Sie tatsächlich in der WPS Cloud speichern und nicht versehentlich lokal

Beheben Sie typische App-Probleme:

• Schließen Sie WPS Office vollständig und öffnen Sie es erneut
• Starten Sie Ihr Gerät neu
• Aktualisieren Sie WPS Office auf die neueste Version
• Leeren Sie unter Android/iOS den App-Cache (nicht die App-Daten)
• Starten Sie WPS Office unter Windows/macOS testweise als Administrator

Prüfen Sie Berechtigungen und Einstellungen:

• Stellen Sie sicher, dass WPS Office über Speicher- und Netzwerkberechtigungen verfügt
• Deaktivieren Sie Akku-Optimierung oder Hintergrundbeschränkungen für WPS Office (mobil)
• Schalten Sie VPN, Firewall oder Proxy vorübergehend aus, da diese die Synchronisierung blockieren können
• Deaktivieren und aktivieren Sie die Cloud-Synchronisierung in den WPS-Einstellungen erneut

Wenn das Speichern in der Cloud weiterhin fehlschlägt und Ihre Daten gefährdet sind, teilen Sie Ihre Erfahrung und ziehen Sie in Betracht, eine Beschwerde bei Xolvie einzureichen, um Sichtbarkeit und eine angemessene Lösung zu erreichen.