Ich habe den WMF Kult Edition Handmixer vor mehreren Jahren gekauft, in der Hoffnung, ihn lange zu nutzen. Nach 3-4 Jahren und sehr seltenem Gebrauch sind jedoch die Aufsätze nicht mehr anzubringen.
Sowohl der autorisierte Service als auch ein lokaler Reparaturdienst konnten das Gerät wegen fehlender Ersatzteile nicht reparieren. Der Motor funktioniert einwandfrei, aber die Aufsätze lassen sich nicht mehr einsetzen.
WMF bot mir als guten Willen einen 50% Gutschein an, den ich bis heute – fast einen Monat später – nicht erhalten habe. Ich hatte WMF viel höher eingeschätzt. Hätte ich eine gewöhnliche Marke gewählt, gäbe es zumindest Ersatzteile, und der Mixer wäre vermutlich langlebiger gewesen.
Ich bin enttäuscht von der Kundenbetreuung und der Ersatzteilversorgung.
Mein WMF Lineo Handmixer ist kaputt gegangen, also schickte ich ihn zur Reparatur. Jedoch wurde mir mitgeteilt, dass Ersatzteile nicht verfügbar seien und das Gerät daher zurückgeschickt wurde. Ich bereue es, dass ich für ein Produkt, das ich aufgrund der Qualität und des Kundendienstes von WMF fast...
Ich bin Nutzer des WMF El Blender Sets und der WMF Filterkaffeemaschine. Nach Ablauf der Garantiezeit sind beide Geräte zu unterschiedlichen Zeiten kaputtgegangen. Das El Blender Set brachte ich zur Reparatur – man verlangte eine Gebühr, doch der Motor sei nicht verfügbar und werde nicht mehr gelief...
Vor etwa 4 Monaten habe ich einen Schnellkochtopf der Marke WMF gekauft. Beim zweiten Gebrauch brach der Griff des Topfes ab und blieb in meiner Hand. Ich habe mit dem autorisierten Service von S*** gesprochen, bei dem ich den Topf gekauft habe. Der Service bestätigte, dass dieser Vorfall kein Benut...
Unser WMF-Markendrucktopf-Set hat sich von selbst beschädigt. Wir haben es zum Service gebracht. Zuerst hieß es, dass das Ersatzteil per Post kommt, aber nichts ist angekommen. Nach Ablauf der gesetzlichen Frist von 21 Tagen wurde uns mitgeteilt, dass ein Austausch erfolgen wird. Seitdem sind fas...
Vor einem Jahr habe ich bei Media Markt den WMF Perfect Schnellkochtopf (6+3,5 Liter) gekauft. Leider verliert der Topf sowohl Luft als auch Wasser, und die Skalen sind kaum ablesbar. Obwohl das Ventil bereits ausgetauscht wurde, besteht das Problem weiterhin. Die Leistung ist stark eingeschränkt, ...
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